Error Backup Symantec BrightMail

Se lo resuelve de la siguiente manera:

1. Ingresamos al Servidor en donde se encuentre instalado el BrightMail vía SSH, para lo cual podemos utilizar putty.

2. Colocamos nuestras credenciales de administración e ingresamos:

• admin
• [contraseña]

3. Una vez que ingresamos a nuestro servidor procedemos a activar el usuario support.

• set-support 
  *Al activar el usuario support nos pide que pongamos una contraseña, que la utilizaremos después

4. Ahora abrimos una nueva consola putty e ingresamos con el usuario support y la clave que pusimos en el paso anterior.

5. Luego tenemos que obtener el usuario de la base de datos Mysql para lo cual realizamos:

• more /data/etc/.brightmailuser
  *La clave que obtenemos la copiamos para realizar los siguientes pasos

6. Una vez obtenida la clave de la base de datos verificamos las tablas:

• cd /opt/Symantec/Brightmail/mysql/bin
• ./mysqlcheck –ubrightmailuser –p{colocamos la clave del paso anterior} –h127.0.0.1 brightmail
  
  
  *Con esto vemos la inegridad de las tables y tambien aquellas tablas que se encuentran corruptas

7. Ya chequedas las tablas procedemos a repararlas con el siguiente comando:

• ./mysqlcheck --auto-repair  –ubrightmailuser –p{colocamos la clave del paso anterior} –h127.0.0.1 brightmail
  
  
  *Este proceso puede tardar algunos minutos

8. Ya terminado el proceso de reparación procedemos a cambiar la contraseña con lo siguiente.

• ifconfig
• Cambiamos la contraseña

9. Finalmente salimos de la consola del putty y volvemos nuevamente al Brightmail para realizar el proceso de BACKUP.

Bueno espero que este pequeño tutorial sea de ayuda.

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